Service

Service- und Angebotsanfrage

Schreiben Sie uns, wobei Sie Unterstützung brauchen – alles Weitere klären wir gemeinsam.

Hilfreiche Angaben

Typ der Maschine oder des Roboters
Kurze Fehlerbeschreibung und Fehlercode
Ob die Produktion steht
Foto oder Video, falls vorhanden

Vor Ort innerhalb von 24 Stunden

Mit Wartungsvertrag sind wir bereits innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung vor Ort und beginnen mit der Störungsbehebung. Feiertage und Wochenenden werden nicht auf die Frist angerechnet.

Sie müssen nicht alle technischen Daten im Voraus kennen. Je mehr Informationen wir über die Anlage und den Fehler erhalten, desto schneller können wir den nächsten Schritt festlegen. Nach Ihrer Meldung nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und klären die weiteren erforderlichen Informationen sowie die Möglichkeiten für den Einsatz.